近年来，赣县区市场监管局以“执法为民走在前、服务发展勇争先、担当实干善作为”为指引，打破传统监管模式，将服务性执法理念贯穿始终,以“温情服务+柔性监管”为抓手，让安全监管既有“力度”更有“温度”，为赣县区经济社会发展筑牢坚实的安全屏障。
前置提醒暖民心，架起服务连心桥
过去，不少企业常因疏忽导致设备超期未检，既面临违法风险，又影响生产经营。为破解这一难题，该局主动转变思路，将服务端口前移，以“早提醒”代替“后追责”，依托江西省特种设备智慧监管大数据平台，建立“特种设备到期未检提前预警机制”。每月初，工作人员精准筛选当月需检设备清单，通过电话、微信“一对一”提醒企业，详细告知检验流程与材料，从源头规避风险。今年以来，已为263家企业提供提醒服务。
分级监管提效能，助企发展减负担
赣县区特种设备总量多、分布广，监管力量有限与需求迫切的矛盾突出。为此，该局深入贯彻“服务发展”理念，积极推行“信用+风险”分级分类监管模式，将企业信用、安全管理、设备总量等指标融合，划分为“重大、较大、一般、低”四类风险等级，绘制特种设备安全风险“四色图”。根据不同等级，综合运用线上核查、远程指导、联合监管等机制开展分类监管，既提升了监管效率，又减轻了企业迎检负担，将有限的监管力量最大化，以“精准监管”为企业发展“松绑”，助力区域经济轻装前行。
精准帮扶强根基，提升企业安全感
为切实提升企业安全管理能力，赣县区市场监管局以教育为先、帮扶为主，围绕“两个聚焦”打出“培训+帮扶”组合拳，夯实安全根基。聚焦“关键人员”开展教育培训，通过集中培训、科普宣传等方式，让安全知识入脑入心，安全意识显著提升，今年累计培训260余人次，宣传科普900余人次；聚焦“重点企业”进行精准帮扶，联合检验机构开展“四个一”行动。通过帮扶，协助辖区某化工企业排查出3项隐患，完善应急预案后，负责人坦言：“市场监管局的帮扶实打实解决帮我们解决了难题，让我们生产更安心。”
制度创新破难题，推动管理便捷化
“根据国家市场监管总局74号令要求，我们要每天填写巡查记录，又麻烦又费时。”该局在日常检查中听到不少企业的“吐槽”。为此，该局根据企业规模不同，针对性采取分类举措，在满足巡查记录要求的同时，优化程序，减轻企业记录负担。对中小设备少的企业，精简巡查表格，聚焦关键信息；对大型企业，推荐免费巡查小程序，实现无纸化记录。某制造企业使用后，巡查时间从1小时缩短至15分钟，降本增效显著。
从“被动监管”转变为“主动服务”，从“一刀切”优化为“精准化”，赣县区市场监管局始终以“执法为民”为初心，“服务发展”为使命，“担当实干”为底色，持续优化服务、创新模式，让群众更安心、企业更舒心，为赣县区经济社会高质量发展保驾护航。
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