@赣州直播带货从业者，这份合规指引请查收！

为进一步规范网络直播营销活动，维护消费者合法权益，在“6.18网络购物节”来临之际，赣州市市场监管局制定印发《赣州市直播带货合规指引》（以下简称《指引》），从主体责任、行为规范、重点领域具体要求等方面为直播带货行业划出“红线”，为直播带货从业者提供具体的合规指引。

一、主体责任清单化：平台、主播、机构各负其责

《指引》针对直播带货平台、直播间运营者、直播带货人员、直播服务机构四类主体，明确全链条责任体系，助力从业者构建规范化运营架构。

（一）直播带货平台

需建立入驻主体资质“严审核”机制（核验身份、资质、行政许可等信息），完善商品审核、交易数据防造假、禁售目录公示、违规行为信用惩戒等制度，交易信息、直播记录需保存不少于3年，广告类数据保存期限同步压实。

（二）直播间运营者和主播

从选品源头把控供应商资质，确保产品信息真实（严禁隐瞒瑕疵、虚假宣传、诋毁竞品）；规范直播间布景、账号名称等设置，不得含违法不良信息；主播需符合年龄资质要求（未成年人需监护人同意，专业领域需执业资质），虚拟主播使用需取得授权并显著标识。

（三）直播服务机构

需建立主播“教育培训+日常管理+红黄牌考核”制度，强化网络安全和个人信息保护，与合作方签订书面协议明确质量审核、维权等义务。

二、行为规范精细化：从选品到售后全流程合规指引

《指引》聚焦直播带货核心环节，针对商品质量、广告宣传、价格促销、知识产权保护、消费者权益等高频风险点，提供可操作的合规指引。

（一）选品与质量管控需验明产品合格证明，食品、药品等特殊品类需严格遵守行业标准（如保健食品不得宣称治病功能，药品广告需经审查）；家具、服装等商品需如实标注材质成分（如“纯羊绒”需含95%以上羊绒，“羽绒”需绒子含量≥50%），严禁以次充好、虚假材质宣传。

（二）宣传与促销红线1.广告合规：禁用“国家级”“最佳”等绝对化用语，医疗、医美广告严禁制造“容貌焦虑”或利用患者形象推荐，“推荐官”“体验官”等需按广告代言人管理。2.价格合规：明码标价，禁止“大数据杀熟”“虚构原价”“虚假限时促销”（如标注“原价9999元”需有30日内成交记录）。3.促销透明化：抽奖、赠品等活动需明示规则和数量，奖品质量需达标；搭售商品不得默认勾选，需显著提示消费者。

（三）知识产权与维权严禁销售侵权商品，平台需建立侵权投诉处理机制；消费者维权时，平台、主播需配合提供资质信息和交易记录，积极协助解决纠纷。

三、重点领域精准化：食品、家具、服装等品类专项规范

针对消费者关注度高、风险隐患突出的领域，《指引》制定食品、医疗产品、化妆品、家具、服装等专项合规标准。

食品非保健食品不得暗示保健功能，保健食品需显著标明“不能代替药物”；婴儿乳制品严禁宣称“替代母乳”。

医疗产品药品、医疗器械广告不得断言“治愈有效率”或与其他产品对比。

家具家具需公示质检报告、原产地证明（进口商品），严禁用滤镜掩盖色差或虚构“工厂清仓”场景。

服装服装材质宣传需与检测报告一致（如“真丝”需含30%以上蚕丝），内衣不得宣称“磁疗减肥”等虚假功效。

下一步，赣州市市场监管局将以《指引》为抓手，加强“618”专项监测监管，不断提升监管与服务效能，推动行业自律与社会共治相结合，助力直播经济成为拉动消费、促进就业的新引擎。