近日,江西信丰县市场监督管理局成功化解一起引发热议的加油量纠纷,通过科学实验与权威检测为消费者释疑解惑,赢得双方赞誉。
原来,市民王先生因车辆油箱标注容量为100升,却在加油站加注111升燃油后提出质疑,认为存在计量异常。接诉后,执法人员第一时间赶赴现场。经过调查,该加油站油机经信丰县综合检验检测中心检定,且在有效检定周期内,油机主板、计量器、编码器等主要部件上铅封完整无破损。随后计量检定工作人员用50升标准金属量器对加油机进行计量检定,示值误差为-0.01%,确认其计量误差符合国家计量检定规程JJG443-2015《燃油加油机检定规程》中规定的加油机最大允许误差±0.30%,不存在计量超差情况。
那超出额定容量的汽油究竟是怎么回事呢?通常油箱的“额定容量”通常为最大实际容量的85%-95%,设计时预留膨胀空间且油箱形状不规则,另存在油箱内的沉淀、锈蚀、变形等多种原因,实际加油量可能超过标称值。执法人员致电设备厂商,了解到此设备油箱经出厂测试最大容量可以达到120升。
为彻底消除争议,执法人员邀请当事人双方前往另一中石化某加油站进行现场试验。执法人员将设备油箱内柴油彻底抽空后,通过经检定合格的加油机对该设备进行燃油加注,油箱加满后,加油机示值定格在116升上。直观的数据对比让王先生恍然大悟:“原来安全容量和实际容量的差异这么大,感谢工作人员耐心解答。”
此次事件的成功处置,既维护了消费者知情权,也保障了经营主体的合法权益。信丰县市场监督管理局有关负责人表示,将继续强化加油站加油机监督检查,严厉打击计量违法行为,进一步规范加油站加油机管理,压实加油站计量监管责任,持续营造良好的计量贸易环境。